Politique de remboursement

Politique de non-retour après expédition

En raison de la nature consommable de nos produits et afin de préserver leur qualité, leur traçabilité et leur sécurité sanitaire, toute commande expédiée ne peut plus être annulée, modifiée ou retournée, sous réserve des droits impératifs du consommateur.

Cette politique concerne notamment les produits :

• ouverts, utilisés ou partiellement consommés ;
• descellés après leur livraison lorsque leur retour est exclu pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé ;
• susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
• dont les conditions de conservation ne peuvent plus être garanties après la livraison ;
• personnalisés ou préparés selon les spécifications du client.